Leveringspolitik

Senest opdateret: 7. oktober 2026

Denne leveringspolitik gælder for bestillinger foretaget hos Lindra. Lindra drives af JLECOM.

Fragt

Vi tilbyder gratis fragt på bestillinger over 199 kr.

Ved bestillinger under 199 kr. vises den aktuelle fragtpris ved checkout, inden du gennemfører købet.

Leveringstid

Normal leveringstid er 3–7 hverdage.

Leveringstiden kan variere afhængigt af, hvor i Danmark du bor, transportøren og hvor hurtigt ordren behandles og afsendes.

De fleste ordrer afsendes inden for 24 timer.

I perioder med høj efterspørgsel eller mange ordrer kan det tage lidt længere tid, før din ordre bliver afsendt. Det kan eksempelvis forekomme under kampagner, helligdage eller ved ekstra stor efterspørgsel på enkelte produkter.

Når din ordre er afsendt, modtager du sporingsoplysninger via e-mail.

Leveringstiden på 3–7 hverdage er et estimat. Forsinkelser hos transportøren eller andre logistiske forhold kan forekomme.

Sporing af din ordre

Når din ordre er afsendt, sender vi sporingsoplysninger til den e-mailadresse, du brugte ved bestillingen.

Du kan også bruge funktionen “Spor din ordre” i vores webshop for at se den seneste tilgængelige status på din forsendelse.

Bemærk, at der kan gå lidt tid fra sporingsnummeret oprettes, til transportøren registrerer pakken, og sporingen begynder at blive opdateret.

Hvis du ikke kan finde din sporingsmail, anbefaler vi først at kontrollere din spam- eller uønsket post-mappe.

Leveringsadresse

Kunden er ansvarlig for at angive korrekt navn, adresse, postnummer og kontaktinformation ved bestilling.

Hvis du opdager en fejl i leveringsoplysningerne, skal du kontakte os hurtigst muligt på jesperlampi1@gmail.com.

Hvis ordren endnu ikke er behandlet eller afsendt, vil vi forsøge at rette oplysningerne. Vi kan dog ikke garantere, at en adresse kan ændres, efter behandlingen er begyndt.

Opdelte leveringer

I enkelte tilfælde kan en ordre blive sendt i flere pakker. Det betyder, at produkter fra samme ordre kan ankomme på forskellige dage.

Forsinkelser

De fleste ordrer leveres inden for den forventede leveringstid, men forsinkelser kan forekomme på grund af høj ordrevolumen, transportørens kapacitet, vejrforhold eller andre logistiske forhold uden for vores direkte kontrol.

Hvis din ordre er væsentligt forsinket, er du velkommen til at kontakte os med dit ordrenummer.

Beskadiget eller forkert vare

Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os på jesperlampi1@gmail.com med dit ordrenummer, en kort beskrivelse af problemet og gerne billeder af varen.

Uafhentede eller returnerede pakker

Hvis en pakke returneres på grund af manglende afhentning, mislykket levering eller forkerte leveringsoplysninger, bedes du kontakte os, så hjælper vi med at finde en løsning.

Kontakt

E-mail: jesperlampi1@gmail.com

JLECOM
Kärleksstigen 23
Molkom
Sverige
Organisationsnummer: 0111284618